Servicio

1. Materiales de marketing:

El material de marketing que se proporciona incluye catálogos, folletos, carteles, memorias USB, bolsas de herramientas, bolsas de tela, etc. Según las necesidades de promoción de los distribuidores y el volumen de ventas real, se distribuirá gratuitamente, pero se recomienda conservarlo y no desperdiciarlo.

2. Artículos publicitarios:

CNC proporcionará al distribuidor los siguientes materiales publicitarios en función de sus necesidades promocionales y en proporción a su rendimiento de ventas real: unidades USB, kits de herramientas, riñoneras para electricistas, bolsas de tela, bolígrafos, cuadernos, vasos de papel, tazas, gorras, camisetas, cajas de regalo para expositores de disyuntores, destornilladores, alfombrillas para ratón, cinta de embalaje, etc.

3. Identidad espacial:

CNC anima a sus distribuidores a diseñar y decorar tiendas exclusivas y crear letreros para las fachadas según los estándares de la empresa. CNC cubrirá los costos de decoración y los expositores, incluyendo estantes, islas, cabeceras cuadradas, cortavientos CNC, etc. Los requisitos específicos deben cumplir con las Normas de Construcción CNC SI, y se deben enviar a CNC fotografías y documentos relevantes para su revisión.

4. Exposiciones y ferias de promoción de productos (para la mayor exposición anual de energía local):

Los distribuidores están autorizados a organizar ferias y exposiciones de promoción de productos CNC. Deberán proporcionar con antelación información detallada sobre el presupuesto y los planes específicos para las actividades. Se requerirá la aprobación de CNC. Posteriormente, los distribuidores deberán presentar las facturas.

5. Desarrollo de sitios web:

Los distribuidores deben crear un sitio web propio de CNC. CNC puede ayudarles a crear un sitio web (similar al sitio web oficial de CNC, adaptado al idioma local y a la información del distribuidor) o bien ofrecerles asistencia puntual para cubrir los costes de desarrollo del sitio web.

Ofrecemos un amplio soporte técnico para ayudar a nuestros clientes a maximizar el rendimiento de nuestros productos. Con un equipo de más de veinte ingenieros eléctricos, brindamos servicios integrales de consultoría, soporte preventa y posventa, así como asistencia técnica para soluciones basadas en proyectos y terminales.

Tanto si necesita asistencia presencial como consultas a distancia, estamos aquí para garantizar que sus sistemas eléctricos funcionen con la máxima eficiencia.

Nuestro compromiso con la satisfacción del cliente va más allá de la compra inicial. CNC ELECTRIC ofrece un servicio posventa integral para resolver cualquier problema que pueda surgir con nuestros productos. Nuestro servicio de atención al cliente incluye reemplazo gratuito de productos y garantía.
Además, contamos con distribuidores de marca en más de treinta países de todo el mundo, lo que garantiza un servicio y soporte posventa localizados.

Reconocemos la importancia de una comunicación clara y eficaz con nuestra clientela global. Para atender a nuestra diversa clientela, ofrecemos servicios de soporte multilingüe.

Nuestro equipo de atención al cliente domina el inglés, el español, el ruso, el francés y otros idiomas, lo que garantiza que reciba asistencia en su idioma preferido. Este compromiso con la atención multilingüe nos ayuda a comprender mejor y satisfacer las necesidades de nuestros clientes internacionales.