Servicio

1. Materiales de marketing:

Los materiales de marketing que se ofrecen incluyen catálogos, folletos, carteles, memorias USB, bolsas de herramientas, bolsas de tela, etc. Según las necesidades de promoción de los distribuidores y en función del volumen de ventas, se distribuirán gratuitamente, pero se recomienda guardarlos y no desperdiciarlos.

2. Mercancía publicitaria:

CNC proporcionará los siguientes materiales publicitarios al distribuidor en función de sus necesidades de promoción y en proporción a su rendimiento de ventas real: unidades USB, kits de herramientas, riñoneras para electricistas, bolsas de mano, bolígrafos, cuadernos, vasos de papel, tazas, gorras, camisetas, cajas de regalo de exhibición MCB, destornilladores, alfombrillas para ratón, cinta de embalaje, etc.

3. Identidad espacial:

CNC anima a los distribuidores a diseñar y decorar tiendas exclusivas y a crear rótulos para escaparates según los estándares de la compañía. CNC proporcionará apoyo para cubrir los costos de decoración de tiendas y estanterías, incluyendo estantes, islas, cabezales de pila cuadrados, cortavientos CNC, etc. Los requisitos específicos deben cumplir con las Normas de Construcción de CNC SI, y las fotos y documentos relevantes deben enviarse a CNC para su revisión.

4. Exposiciones y ferias de promoción de productos (para la exposición anual de energía local más grande):

Los distribuidores pueden organizar ferias y exposiciones de promoción de productos CNC. Los distribuidores deben proporcionar con antelación información detallada sobre el presupuesto y los planes específicos para las actividades. Se requiere la aprobación de CNC. Las facturas deberán ser presentadas posteriormente por los distribuidores.

5. Desarrollo de sitios web:

Los distribuidores deben crear un sitio web para distribuidores de CNC. CNC puede ayudarles a crear un sitio web para el distribuidor (similar al sitio web oficial de CNC, personalizado según el idioma local y la información del distribuidor) o brindar asistencia única para cubrir los costos de desarrollo.

Ofrecemos un amplio soporte técnico para ayudar a nuestros clientes a maximizar el rendimiento de nuestros productos. Con más de veinte ingenieros eléctricos en nuestro equipo, brindamos servicios integrales de consultoría, soporte preventa y posventa, así como asistencia técnica para soluciones basadas en proyectos y terminales.

Ya sea que necesite asistencia en el sitio o consultas remotas, estamos aquí para garantizar que sus sistemas eléctricos funcionen con la máxima eficiencia.

Nuestro compromiso con la satisfacción del cliente va más allá de la compra inicial. CNC ELECTRIC ofrece un servicio posventa integral para solucionar cualquier problema que pueda surgir con nuestros productos. Nuestro soporte posventa incluye servicios gratuitos de reemplazo de productos y garantía.
Además, contamos con distribuidores de marca en más de treinta países en todo el mundo, lo que garantiza un servicio y soporte posventa localizados.

Reconocemos la importancia de una comunicación clara y eficaz con nuestra base global de clientes. Para atender a nuestra diversa clientela, ofrecemos servicios de soporte multilingüe.

Nuestro equipo de atención al cliente domina inglés, español, ruso, francés y otros idiomas, lo que garantiza que reciba asistencia en su idioma preferido. Este compromiso con el soporte multilingüe nos ayuda a comprender y satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes internacionales.